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Nicht nur der demografische Wandel fuhrt zu einer anderen Arbeits- und Praxiswelt, sondern auch die unterschiedlichen Wunsche, Erwartungen, Werte und Befurchtungen der unterschiedlichen Mitarbeitergenerationen - von der Generation Y bis zu den Babyboomern - in Arzt- und Zahnarztpraxen. Diesem Wandel und Wettbewerb um die besten Koepfe sind Praxisinhaber und -inhaberinnen aber auch Leitungskrafte in medizinischen Versorgungszentren ausgesetzt. Wo gestern noch aus dem Vollen geschoepft werden konnte, regiert heute der Fachkraftemangel, den es sowohl mitarbeiter- als auch teamorientiert zu managen gilt.

Ziel dieses Ratgebers ist es, einen Beitrag zur Verbesserung des generationenubergreifenden Miteinanders in Arzt-, Zahnarztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren zu leisten. Die Autoren beschreiben anhand eines durchgangigen Beispiels, welche Schwierigkeiten es in der Praxis zu bewaltigen gilt und wie ein gutes und professionelles Miteinander gelingen kann, bei dem auf die unterschiedlichen Mitarbeiterbedurfnisse eingegangen wird.

Hilfreiche Checklisten und Tipps fur den Praxisalltag runden das Buch ab. So finden Praxisinhaber und -inhaberinnen Sicherheit fur ihr tagliches Tun, gewinnen Zeit fur das Wesentliche und werden "nebenbei" zu attraktiven Arbeitgebern, denen in der Gesundheitsbranche die Zukunft gehoert.