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Dieser Sammelband beleuchtet vorrangig strategische, politische und normative Aspekte sowie Fragen aus dem Krankenhausalltag. Die Autoren - AErzte, Hochschullehrer, Controller, Gesundheitscoaches, Psychologen, Marketing-Fachleute und Fuhrungskrafte in Kliniken aus OEsterreich, Italien und Deutschland - sind erfahrende Praktiker mit gesundheitswissenschaftlichem Hintergrund. Ihre Beitrage liefern konkrete organisatorische, psychologische und betriebswirtschaftliche Methoden, um den Weg vom Ist zum Soll erfolgreich gestalten zu koennen. Damit bietet das Handbuch Fuhrungssupport fur alle aktiven und potenziellen Fuhrungskrafte in Organisationen, die Gesundheitsdienstleistungen erbringen oder dafur verantwortlich sind: AErzte, Pflege- und Verwaltungspersonal, medizinisch-technisches Personal, Psychotherapeuten, MitarbeiterInnen der Pharmabranche, Verwaltungen von Bund, Landern und Kommunen.

Contents:

Theoretische Grundlagen und UEberblick.- Das Dienstleistungsunternehmen Krankenhaus.- Grundlagen bzw. Rahmenbedingungen.- Managementfeld 1: Soziale Unternehmensverantwortung, Stakeholder und Veranderung.- Managementfeld 2: Organisation.- Managementfeld 3: Beschaffung- und Logistik.- Managementfeld 4: Analyse, Prognose und Steuerung.- Managementfeld 5: Markt und Wettbewerb.- Managementfeld 6: Organisationskultur und Organisationsklima.- Managementfeld 7: Personal und Fuhrung.- Managementfeld 8: Gesundheit.- Managementfeld 9: Finanzen.- Managementfeld 10: Internationalitat - Beschaffung-Vertrieb-Kooperationen.- Gute Praxisbeispiele und Fallstudien.- Der innovative Weg nach 2020.- Glossar.