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Marketing ist eine zunehmend wichtige Disziplin im Gesundheitswesen. In diesem Buch prasentieren Experten aus den Disziplinen Marketing und Gesundheitsoekonomie den Status quo wie auch die Zukunftsperspektiven fur das Marketing im dynamischen Healthcare-Sektor. Sie zeigen, wie sich das Marketingverstandnis von einer operativen Technik zur Beeinflussung der Kaufentscheidung zu einer Fuhrungskonzeption entwickelt hat, die andere Funktionen wie zum Beispiel Beschaffung, Produktion, Verwaltung und Personal von Gesundheitsakteuren mit einschliesst. Die Gesundheitsakteure befinden sich in einem Transformationsprozess von einer Verwaltungsbehoerde hin zu modernen Gesundheitsmanagementunternehmen. Allerdings liegt die Gesundheitsbranche nuchtern betrachtet dem Handel um rund zehn Jahre zuruck. Hierbei stellen sich immer wieder Fragen wie: Braucht eine Arztpraxis heute einen Social-Media-Auftritt? Lohnt es sich fur ein Krankenhaus, in Zuweisermarketing zu investieren? Wie koennen sich Krankenkassen in einem stark regulierten Markt voneinander abgrenzen? Wie kann die Pharmaindustrie ihr Image verbessern? Wie loesen wir das Spannungsfeld Patient, Klient und Kunde? Fakt ist auch: die Digitalisierung im Gesundheitswesen wird das Marketing auf ein neues Level heben. Das klassische Agenturgeschaft wird zunehmend von IT-Konzernen wie IBM, Apple und Google angegriffen, die ganzheitliche Loesungen bieten. Dieses Buch geht diesen und weiteren Themen nach und bietet so sowohl den Praktikern der Gesundheitsbranche als auch Studierenden der Gesundheitswissenschaften ein fundiertes Grundlagenwerk zum "Marketing im Gesundheitswesen".

Contents:

Einfuhrung in das Marketing im Gesundheitswesen.- Krankenkassenmarketing.- Krankenhausmarketing.- Marketing fur Arztpraxen und AErztenetze.- Pharma- und Apothekenmarketing.- Marketing zwischen den Sektoren.- Digitales Marketing im Gesundheitswesen.- Spezielle Handlungsfelder des Marketings.