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Main description:
Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinare Betrachtung des Phanomens Vertrauen ermoeglicht die Ableitung von Implikationen fur das Krankenhausmanagement.
Contents:
Das Krankenhaus im deutschen Gesundheitssystem; Grundlagen zu Dienstleistungsmarketing, Medizinsoziologie und Vertrauensforschung; Methodische Grundlagen zur Grounded Theory; Fallubergreifende Analyse der Patienteninterviews; Implikationen fur Forschung und Krankenhausmanagement
PRODUCT DETAILS
Publisher: Gabler
Publication date: September, 2010
Pages: 262
Weight: 415g
Availability: Available
Subcategories: General Practice