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Qualitatsmanagement in Krankenhausern bedarf in einer Zeit massiven Personal- und Finanzmangels eines Paradigmenwechsels. Personal- und kostenintensive kommerzielle QM-Systeme sind nicht mehr zeitgemass, einfache Loesungen hingegen erforderlich. Die medizinischen Fachabteilungen sind deshalb mehr denn je gefordert, Qualitatsmanagement und damit verbunden Patientensicherheit im Kontext ihrer originaren Aufgabe, der Sicherung hoher Behandlungsqualitat, erfolgreich umzusetzen. Dieses essential stellt ein einfaches Konzept auf Basis der Identifizierung von Defiziten und der Bereitstellung von Praxistipps zur Optimierung vor. Handliche Checklisten erleichtern die Umsetzung im Klinikalltag.

Contents:

Einleitung.- Terminologischer Konsens- Grundlage fur Qualitat und Patientensicherheit.- Stand des Qualitatsmanagements im Krankenhaus.- Veranderte Rahmenbedingungen fur das Qualitatsmanagement.- Schlussfolgerungen aus der veranderten Situation.- Compliance als ubergreifende Klammer fur alle Bemuhungen um Patientensicherheit.- BCM- Business Continuity Management zur dauerhaften Bestandsicherung.- Das Konzept- Qualitatsmanagement fur die Fachabteilung.- Praktische Umsetzung des Konzepts in der Fachabteilung.- Ausblick- Bedeutung des Vorschlags fur die Gesundheitsversorgung.