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Main description:
Dieses essential bietet wichtige Hintergrunde und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten koennen. Ressourcen- und loesungsorientierte Haltungen und Fragemoeglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Fur alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einfuhrung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.
Contents:
Die besondere Beratungssituation am Telefon.- Ressourcenorientierte Gesprachsfuhrung am Telefon.- Umgang mit belasteten Anrufenden und belastenden Situationen.
PRODUCT DETAILS
Publisher: Springer
Publication date: January, 2019
Pages: 38
Weight: 85g
Availability: Available
Subcategories: Psychiatry, Psychotherapy