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Main description:
Miteinander sprechen ist eigentlich eines der einfachsten Dinge der Welt. Und doch lauern in jeder Form von Kommunikation Fallstricke wie Missverstandnisse und Fehlinterpretationen, die schnell zu Konflikten, AErger, schlechtem Arbeitsklima und Fehlern fuhren koennen.
Dabei ist eine gute und "einfache" Kommunikation gerade in therapeutischen Berufen ein wichtiges Arbeitsmittel: ob in der Absprache mit Kollegen, beim Austausch von Informationen zwischen den verschiedenen an der Therapie beteiligten Professionen, im beratenden Gesprach mit dem Klienten oder bei der Bereinigung von Konflikten. Wie der Kommunikationsprozess erfolgreich verlauft, welche Gestaltungsmoeglichkeiten es gibt, welche Regeln beachtet werden sollten und welchen Nutzen eine gute Kommunikation fur alle Beteiligten haben kann, zeigt die Autorin, Renate Tewes, anhand von zahlreichen Beispielen, Modellen und Techniken aus ihrer Erfahrung als Coach fur Fuhrungskrafte.
Contents:
Basics professioneller Kommunikation.- Gesprache mit Patienten und deren Angehoerigen.- Gesprache mit Kollegen und Mitarbeitern anderer Gesundheitsberufe.- Erlernen professioneller Kommunikation.- Communikation Center im Krankenhaus.
PRODUCT DETAILS
Publisher: Springer (Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K)
Publication date: December, 2014
Pages: 250
Weight: 652g
Availability: Available
Subcategories: Counselling & Therapy, Occupational Therapy, Otorhinolaryngology (ENT), Physiotherapy, Psychotherapy, Rehabilitation
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